Fiche complète
Catégorie principale bien choisie, prestations listées une par une, zone d intervention, horaires tenus à jour y compris les jours fériés.
Service
Votre fiche Google, souvent votre vraie page d accueil
Beaucoup de clients vous appellent sans jamais ouvrir votre site. Ils ont tout lu sur la fiche.
Pour une recherche locale sur téléphone, la fiche Google occupe le haut de l écran avec le bouton d appel, les horaires, les photos et les avis. C est souvent le seul contenu qu un client consulte avant de composer le numéro.
Une fiche complète, avec des photos récentes et des avis récents, sort devant une fiche vide. Ce travail est peu spectaculaire et donne des résultats rapides, parce que la plupart des concurrents le négligent.
Ce sur quoi nous agissons
Les leviers, un par un.
Photos récentes
Chantiers, équipe, véhicules, atelier. Les fiches avec des photos régulières reçoivent nettement plus de demandes d itinéraire et d appels.
Avis suivis
Mise en place d une demande d avis systématique après intervention, et réponse à chaque avis, y compris les mauvais, surtout les mauvais.
Suivi des appels
Les appels issus de la fiche sont comptés à part, pour savoir ce que ce canal rapporte vraiment.
Ce qui est livré
Le contenu du pack.
- Création ou reprise de la fiche et validation de l établissement
- Catégories, prestations et zone d intervention
- Séance photo ou tri de vos photos existantes
- Procédure de collecte d avis après intervention
- Réponses aux avis, modèle et suivi
- Publications régulières et relevé mensuel
Questions fréquentes
Ce qu on nous demande.
Je n ai pas de local, puis-je avoir une fiche ?
Oui. Une entreprise qui se déplace déclare une zone d intervention et masque son adresse. C est le cas de la plupart des artisans.
Combien d avis faut-il ?
La régularité compte plus que le total. Dix avis étalés sur l année valent mieux que cinquante avis déposés la même semaine, qui déclenchent une vérification.
Peut-on supprimer un avis injuste ?
Seulement s il enfreint les règles de Google, et la demande aboutit rarement. Une réponse calme et factuelle protège mieux votre image qu une suppression.
Ma fiche a été suspendue, que faire ?
Il faut reprendre la cause de la suspension, corriger, puis déposer un recours documenté. C est long mais cela se récupère dans la plupart des cas.
Contact
Parlons de votre projet.
Devis gratuit, réponse sous 24 h ouvrées.